환불 정책
시행일: 2026년 4월 1일
1. 월 구독료 환불
- 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청하신 경우, 해당 기간 중 서비스 이용 내역(프로필 공개, 문의 수신 등)이 없을 때 전액 환불해 드립니다.
- 서비스 이용 내역이 있거나 결제일로부터 7일이 경과한 경우에는 환불이 불가합니다.
- 구독을 해지하시면 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않으며, 남은 구독 기간 동안은 계속 서비스를 이용하실 수 있습니다.
2. 추가 스토리 등록비 환불
- 추가 스토리 등록비는 심사 완료 전까지 전액 환불이 가능합니다.
- 심사가 승인된 이후에는 환불이 불가합니다. 심사 결과는 등록하신 이메일로 안내해 드립니다.
- 심사에서 반려된 경우에는 전액 환불 처리됩니다.
3. 환불 처리 방법
- 환불은 원래 결제에 사용하신 수단(신용카드 등)으로 처리됩니다.
- 환불 처리에는 영업일 기준 3~7일이 소요되며, 카드사 및 은행 사정에 따라 다소 지연될 수 있습니다.
- 환불 요청은 아래 이메일로 접수해 주세요.
- 이메일: yorwellness.kr@gmail.com
- 제목: [환불 요청] 성함 / 결제일 / 환불 사유
4. 무료 체험 기간
첫 1개월 무료 체험 기간 중에는 실제 결제가 발생하지 않으므로 별도의 환불 절차가 필요하지 않습니다. 무료 체험 기간 종료 전에 구독을 해지하시면 요금이 청구되지 않습니다.
문의
환불 정책에 대해 궁금한 점이 있으시면 yorwellness.kr@gmail.com으로 문의해 주세요.